“我有高层次人才服务绿卡，因购房准备公积金贷款，但在这边开户才两个月，想把贵阳的公积金转移过来……”2月15日，兴义市住房公积金管理部迎来一位特殊的客人李先生，李先生系兴义市人民医院职工，是黔西南州引进的高层次人才，因需购房到管理部申请住房公积金转移及购房贷款。在得知李先生是我州高层次人才后，管理部高度重视，立即开启绿色通道，窗口负责人全程陪同为其服务。

      据悉，李先生在现单位开户缴存刚满两个月，原单位封存已满6个月，管理部窗口工作人员为及时帮助李先生办理异地转入手续，第一时间联系对方公积金中心，将其原缴存在贵阳市住房公积金账户余额的6万多元很快划入现单位个人账户内，管理部为李先生提供了高效便捷的服务。随后，管理部负责人又陪同李先生到州政务中大厅征信查询室出具个人信用报告，并耐心告知李先生办理贷款所需资料。同时，窗口工作人员温馨提示：“在您购房手续完成后，如还有疑问的地方，直接电话联系我们……”并热情地将自己的电话号码告知了李先生。

      公积金窗口的同志耐心、热心的服务获得了李先生的连连称赞。李先生说：“非常感谢你们，说得很清楚很详细了，会按你们说的准备资料，你们全程‘一对一’的服务真是太贴心了、太暖心了……”

      据了解，兴义市、城区管理部坚持政策惠民、手续便民、服务亲民，让“帮办、代办、陪同办、上门办、午间办、预约办”成为常态，让服务不断“升温”，让群众深感“暖心”，用最有温度的服务获得办事群众的认可，不断提升办事群众的获得感和幸福感。